Unibot – твій інструмент бізнес-комунікації
facebook
Чат с Unibot

Unibot — створення чатботів для бізнес-комунікації

Ми команда розробників, дизайнерів, копірайтерів, стратегів. Створюємо чатботів у Facebook, Telegram, Viber, Slack, Vkontakte. Використовуємо технології NLP, машинне навчання та штучний інтелект.

Спробувати Unibot Bot
image

Як це працює

Месенджери давно стали основним засобом спілкування. Простим, швидким та зручним. А з відкриттям чатбот-платформ ще й потужним бізнес-інструментом. Ми виводимо комунікацію на новий рівень, створюючи розумних роботів для популярних платформ.

Ідея бота

Все починається з ідеї. Визначаємо цілі та завдання бота, описуємо функціонал.

Унікальний сценарій

Досвід – це емоція. Проектуємо діалогові сценарії, використовуючи метод дизайн-мислення.

Підключення модулей

Залежно від завдань робота, підключаємо модулі та сервіси AI, NLP та бази даних, інтегруємо API.

Тестування

Команда розробників старанно виборює якість продукту, мало залишаючи роботи відділу QA.

Публікація бота

Час представити робота реальному світу. Інтегруємо програму в платформу та створюємо сторінку.

ROI

Приплив користувачів, лояльність до бренду, автоматизація і, головне, впізнаваність.

Де це працює

Замовити собі бот

Клієнтський сервіс

Завдяки технологічним досягненням, ми живемо у цифровому світі, де можливо практично все. Однак є ще дещо - human touch. Успішні компанії знають, наскільки важливо мати “живе обличчя”. Чат-боти - це інструмент, який робить спілкування з клієнтами приємним, інтуїтивним та ефективним.

image

Рітейл

Продаж - це спілкування. Чат-боти в сучасних месенджерах можуть більше, ніж просто розмовляти. Наприклад, покращити купівельний досвід, скоротити час очікування, надсилати персональні рекомендації, бути на зв'язку 24/7 та автоматизувати внутрішні процеси.

image

Фінанси

Банки одні з перших побачили у чат-ботах великий потенціал. Все більша кількість світових банків запускають ботів на своїх сайтах та у додатках. Завдяки такому персональному асистенту клієнти банку можуть вести облік витрат, переказувати гроші, оплачувати товари та послуги, консультуватися — і все це прямо в їхньому улюбленому месенджері.

image

Розваги та події

Розваги - більшість нашого життя, і чат-боти поступово стають головними героями в цій грі. Можна створити бота, який би «тролив» користувачів соцмереж цитатами із Зоряних воєн або бота, який би веселив ваших дітей жартами. Бота-персонального гіда у подорожі або івент-бота, який складе план та сплатить квиток.

image

Наші переваги

Цільовий контент

Підключення зовнішньої інформаційної системи або бази знань про продукт/послугу.

Модель бот-людина

Контролюйте діалог - дозвольте роботу підключати оператора для вирішення специфічних проблем.

Збір даних та аналітика

Збирайте та аналізуйте дані для кращого позиціонування.

Оплата товарів та послуг

Можливість підключити платіжну систему та оплачувати прямо у месенджері.

Програмовані сценарії

Багаторівневі сценарії дозволяють продумувати будь-який поворот діалогу.

Штучний інтелект

AI і NLP роблять спілкування з ботом природним та цікавим.

Приклади робіт

Замовити собі бот
image

Leobot

Задача: Leogaming и Mastercard решили запустить первого в Украине платежного бота на платформе Messenger для быстрого и удобного перевода между картами украинских банков в один клик.

Результат: Благодаря интегрированной платформе цифровых кошельков Masterpass Leobot может как отправлять деньги между картами, так и оплачивать сервисы прямо в мессенджере с минимальной комиссией.

image

Formula 1 Гран-при Баку

Задача: Разработать чат бот ориентированный на решение самых распространенных запросов.

Решение: Бот Formula 1 Baku поможет сориентироваться на территории Гран При Азербайджана, расскажет о лайнапе, подберет лучшую трибуну для просмотра гонок, пришлет оповещения с результатами гонок, напомнит об автограф сессиях.

image

Поговорити з ботом

facebook

Payzakat

Задача: Создание единой платформы расчета и оплаты мусульманских благотворительных пожертвований.

Результат: Цифровая платформа по выплатам обязательных и добровольных пожертвований.

image

Поговорити з ботом

facebook

Salateira Bot

В Salateira нужно было дать свободу выбора посетителям, персонализировать обслуживание и ускорить заказ “блюдо на выбор”, которое обычно тормозит очередь на кассе.

image

Watsons

Задача: В сети магазинов Watsons представлено огромное количество товаров. Как не потеряться? Бот-каталог помог бы выбрать и заказать товар, присылать промокоды и рассказывать о новинках.

Результат: в разработке.

image

FootBoom

Задача: Автоматизировать отправку футбольных новостей, видео и прогнозов от Footboom.com для пользователей Facebook. Дать возможность подписчикам выбрать когда и как часто получать свежую информацию.

Результат: Обучен присылать свежие новости, видео и прогнозы по запросу, либо автоматизировать этот процесс в виде «Подписки» на любой из разделов.

image

Киевский Зоопарк

Задача: Киевский Зоопарк - самый большой зоопарк Украины с огромной аудиторией. Зообот должен сделать сервис еще дружелюбнее, позволяя гостям зоопарка покупать билеты прямо в Messenger и не тратить время, стоя в очереди к кассе.

Результат: в разработке.

Цікаві статті про ботів

image
Как облачный искусственный интеллект может обогатить IT-компании

Amazon, Google и Microsoft соревнуются за первенство на рынке облачных ИИ-сервисов. Победитель, вероятно, будет владеть операционной системой будущего.
image
Как боты убьют приложения

Майк Купер генеральный директор PHD Worldwide, объяснил почему век мобильных приложений подходит к концу.

Усі статті