Блог
Как AI меняет принцип обслуживания клиентов
В исследовании Forrester обмен сообщениями был признан каналом обслуживания клиентов №1 в Южной Корее, Сингапуре, Индии и США
Что важно учесть и чего не стоит делать при проектировании сценария чатбота
Бренды продолжают автоматизировать свои процессы продаж и обслуживания клиентов, чтобы снизить затраты без ущерба для клиентского опыта, чатботы и виртуальные помощники, основанные на технологиях, стали важными инвестициями.
Microsoft научила чатбота предугадывать реплики и поддерживать живую беседу
Когда человеку 21 века захочется общения, у него есть два выхода: обратиться к себе подобным, или к чатботу.
Google научила нейросеть распознавать отдельные голоса в толпе
Google представила систему ИИ, анализирующую видео, на котором говорят одновременно несколько человек, и выдающую отдельные аудиодорожки для каждого голоса.
Как облачный искусственный интеллект может обогатить IT-компании
Amazon, Google и Microsoft соревнуются за первенство на рынке облачных ИИ-сервисов. Победитель, вероятно, будет владеть операционной системой будущего.
Как боты убьют приложения
Майк Купер генеральный директор PHD Worldwide, объяснил почему век мобильных приложений подходит к концу.
В ближайшем будущем искусственный интеллект может заменить поэтов и писателей
Искусственный интеллект и нейросети в ближайшем будущем смогут научиться писать художественные произведения куда круче людей.