Блог
![Как AI меняет принцип обслуживания клиентов](/uploads/0/113-8ae3ebe4_c42c_4721_8146_328128ef8af5_w1023_r1_s.jpg)
Как AI меняет принцип обслуживания клиентов
В исследовании Forrester обмен сообщениями был признан каналом обслуживания клиентов №1 в Южной Корее, Сингапуре, Индии и США
![Что важно учесть и чего не стоит делать при проектировании сценария чатбота](/uploads/0/108-c4nz03fxkt10xwu7h3ccrrbhbfsfcaje.jpg)
Что важно учесть и чего не стоит делать при проектировании сценария чатбота
Бренды продолжают автоматизировать свои процессы продаж и обслуживания клиентов, чтобы снизить затраты без ущерба для клиентского опыта, чатботы и виртуальные помощники, основанные на технологиях, стали важными инвестициями.
![Microsoft научила чатбота предугадывать реплики и поддерживать живую беседу](/uploads/0/87-xiaoice_phone3_ai_blog_feature_1200x675.jpg)
Microsoft научила чатбота предугадывать реплики и поддерживать живую беседу
Когда человеку 21 века захочется общения, у него есть два выхода: обратиться к себе подобным, или к чатботу.
![Google научила нейросеть распознавать отдельные голоса в толпе](/uploads/0/83-google_video_mini.jpg)
Google научила нейросеть распознавать отдельные голоса в толпе
Google представила систему ИИ, анализирующую видео, на котором говорят одновременно несколько человек, и выдающую отдельные аудиодорожки для каждого голоса.
![Как облачный искусственный интеллект может обогатить IT-компании](/uploads/0/84-58_mit02rgb_min.jpg)
Как облачный искусственный интеллект может обогатить IT-компании
Amazon, Google и Microsoft соревнуются за первенство на рынке облачных ИИ-сервисов. Победитель, вероятно, будет владеть операционной системой будущего.
![Как боты убьют приложения](/uploads/0/85-44_shutterstock_284032922_min.jpg)
Как боты убьют приложения
Майк Купер генеральный директор PHD Worldwide, объяснил почему век мобильных приложений подходит к концу.
![В ближайшем будущем искусственный интеллект может заменить поэтов и писателей](/uploads/0/41-d0_b8_d0_b8.jpg)
В ближайшем будущем искусственный интеллект может заменить поэтов и писателей
Искусственный интеллект и нейросети в ближайшем будущем смогут научиться писать художественные произведения куда круче людей.