Блог
Кейс Официальный бот Formula 1 Baku City Circuit 2018
Задача: Разработать чат бот ориентированный на решение самых распространенных запросов.
Unibot ведущий разработчик чатботов 2019 года по версии Clutch.co
Понимая, что онлайн-мессенджеры теперь являются основным средством коммуникации, Unibot помогает сделать общение простыми, мгновенными и удобными.
Как AI меняет принцип обслуживания клиентов
В исследовании Forrester обмен сообщениями был признан каналом обслуживания клиентов №1 в Южной Корее, Сингапуре, Индии и США
Что важно учесть и чего не стоит делать при проектировании сценария чатбота
Бренды продолжают автоматизировать свои процессы продаж и обслуживания клиентов, чтобы снизить затраты без ущерба для клиентского опыта, чатботы и виртуальные помощники, основанные на технологиях, стали важными инвестициями.
Рынок чатботов вырастет на 31% с 2018 по 2024 год
Ожидается, что рынок чатботов будет расти с нынешней рыночной стоимости более чем 250 миллионов долларов США до 1,34 миллиарда долларов к 2024 году.
Microsoft научила чатбота предугадывать реплики и поддерживать живую беседу
Когда человеку 21 века захочется общения, у него есть два выхода: обратиться к себе подобным, или к чатботу.
Расчеты в Facebook Messenger: как создавался первый платежный чат-бот LeoBot
Как создавали чат-бота для расчетов в мессенджере — рассказывают авторы проекта